Лисичка, пункт приема - Дзержинский, ул. Лесная, 21

Люди!!!!!! Держитесь подальше от этой так называемой химчистки!!!! Забрала вещи через месяц и то после того, как сама позвонила. Отдала 3200 и что в итоге.... Пуховик перестирывали три раза, вернули в пятнах, весь сбитый. Двухстороннюю куртку отдала на перестирку, так как вернули всю в пятнах от порошка. Вернули жатку! А была новая куртка!!!!! Компенсации ноль! Не отдавайте вещи сюда, иначе ничего,кроме испорченных вещей и нервов не получите! Это шарлатаны чистой воды !!!!!

Пальто вернули в ужасном состоянии. Все в белом налете и в белых катышках. Я, честно говоря, просто потрясена. оно было чище, когда я его сдавала. Дозвониться до технологов невозможно. По телефону отвечает деревянная девушка, которая отправляет заполнять форму на сайте. Сервис просто отвратительный.

Сдала больше месяца назад норковую шубу на чистку и размягчением рукава, на котором было загрубение от воды. Через неделю шубу вернули неочищенную, мотивируя, что той платы, которую я внесла изначально, недостаточно - чтобы загрубение размягчить по гарантии, надо доплатить. Ок, я доплатила. Через неделю (как мне сказала приемщица) я пришла забирать шубу - ее в пункте выдачи не оказалось. Она пришла с опозданием на пару дней. По итогу, после чистки (с гарантией и доплатой), я получила шубу, в которой один рукав стал короче сантиметров на 4-5. Мне ее так и вернули - левый рукав полноценный (примерно до начала большого пальца), а правый - даже до начала ладони не доставал?????+? Шубу я вернула. Мне звонила технолог и в очень неприятной манере общения предложила мне рукав растянуть. На мои сомнения, типа - шкурка станет тоньше, может порваться, мех реже... она убедительно настаивалась, что этого не произойдёт. я ее предупредила, что левый рукав ни в коем случае нельзя укорачивать!! Удлинить, севший после их чистки, правый!!! Через неделю снова возвращают мне шубу. Надеваю ее прямо при приемщице - оба рукава еле достают до ладони - вид, как выросшего из одежды, ребёнка ?????+??????+??????+? Снова не принимаю в таком виде шубу. Прошла ещё неделя - итого, больше месяца - снова сегодня пошла получать шубу. Технолог к шубе прикрепила заключение (которое я сфотографировала), в котором указано, что длина рукава 63 см (типа я зря парю им мозг). Надеваю шубу. По сравнению с предыдущей неделей ничего не изменилось - рукава оба короткие. 60 см, в лучшем случае, навскидку?????+??????+? Спрашиваю приемщицу, нет ли у неё сантиметра. Находит. Прошу ее (как представителя компании, и чтоб не говорили, что я придираюсь) смерить длину рукава - еле натянули 61 см. Тянули прям (видео я тоже сняла). Снова не приняла шубу. Химчистка «Лисичка», вы «лучшие»???

Был сдан жакет с загрязнениями в естественных местах (воротник и рукава). При сдаче приемщица Егорова в Новогиреево ТЦ Шангал была предупреждена, что ткань капризная и надо обратить на это внимание. Вернули выглаженный так что сплавилась ткань и пятна от химчистки по всему жакету. ни один номер не отвечает. жакет за 27 тысяч изгадили так что он не подлежит восстановлению. Сейчас приемщица утверждает, что вещь оказалась просто некачественной и поэтому такой результат.

Белье на стирку не принимают с шерстью домашних животных, с пятнышками крови и так далее. Вопрос, а зачем тогда вообще нужна профессиональная прачечная? Все остальное можно выстирать и в домашних условиях. Спасибо, но в ваших услугах больше не нуждаюсь и никому не посоветую.

Пятна даже со второго раза не выводят,устно оспаривают все письменные претензии и акты.Уже вторую неделю пытаюсь дочистить у них свой новый пуховик,в котором они уже безвозвратно испортили пух внутри.Отвратительный сервис и качество услуг.

Люди, будьте осторожны, когда сдаете свои вещи в эту химчистку!Сдала светлый пуховик на чистку, в итоге вернули с разрывами и грязную!!!! Оттенок куртки стал серым (сама куртка бежевая). Написала претензию руководителю, общалась с технологом, на что получила ответ: "мы предупреждали что могут не все пятна очиститься". Но я никак не могла подумать, что пятна не очистятся даже от брызг и обтирания от ремень безопасности автомобиля (не засалы)!!!! В итоге разрыв на передней части куртки в 2 см и грязная серая куртка, все удовольствие по испоганиванию куртки обошлось мне 1560 рублей. На мой вопрос, а за что же Вы несете ответственность, раз ни за разрывы ни за пятна ответственность брать не хотите ответа ни от руководства , ни от технолога не получила. т.к что смотрите сами, готовы ли сдавать свои вещи, ответственности там нет никакой, а качество услуг ниже плинтуса. Жаль что не читала отзывы о них, прежде чем прийти туда...

Сдала в химчистку итальянское пальто и куртку. Вещи были в очень хорошем состоянии. Вещи все испортили, поменялся цвет, образовались протертости на пальто. Пальто все в катушках на ощупь, словно колом ткань стоит. На куртке даже не отстирали разводы от пыли. В договоре-квитанции приемщица наставила кучу галочек о состоянии вещей, на которые я, к сожалению и собственной невнимательности, не обратила внимание. На мою претензию -одно сплошное хамство. И таких испорченных вещей у них висит полно, с меткой о возврате. Решать вопросы полюбовно, они отказываются. Прикрываются квитанцией. Самая ужасная химчистка в Москве. Я впервые столкнулась с подобным случаем.

27 июня отдала демисезонное пальто в химчистку "Лисичка",м.Бауманская.Срок чистки вещи -3 дня,стоит 1070 руб.(к сравнению,в других 800-850 руб.).Первый раз вижу,что указываются с изношенностью вещи (фурнитура и т.д.) грязные пятна..(а я ,простите,зачем сдаю вещь ?Наверное,чтобы отмыть те самые пятна).Пришло время забирать пальто ...Нитки все вырваны (пальто прошито по краям ниткой снаружи ,декор),воротник не прочищен до конца.Написала претензию ,сдала пальто обратно ,в ответ на что услышала от приемщицы -да,я не указала этот дефект,наверное это у вас было (конечно было ,я специально порвала нитки посередине шва,все это спрятала ,чтобы потом заплатить 1070 руб.).Что они будут делать -не знаю .Исправлять свои ошибки они будут 5 дней.Но обращаться точно больше к ним не буду .Лучше не поленюсь и доеду до проверенной химчистки .

Оторвали крепления с авточехлов.Отдал чехлы на сиденья из натуральной овчины. Позвонили и сказали что их сотрудник неправильно заполнил заявку и поэтому чехлы мне вернут не очищенными, я предложил доплатить при получении, мне сказали что это невозможно и мне придется прийти и все переделать, на что я ответил отказом. Через день перезвонили и предложили забрать чехлы в другом пункте. При приемке сказали что все отчистить не получилось. Моя вина - не проверил как следует и расписался в том, что претензий не имею.В результате: чехлы вообще не чистили - остался и запах и точно такое же загрязнение + оторвали защелки крепления (видимо в отместку).Такие злодеи((

Я постоянный клиент филиала в Новинском торговом центре. У меня постоянно возникают проблемы с качеством чистки, даже при указании при приёме на то, чтобы обратили внимание на стрелки или на пятна, вещи всегда приходят без стрелок или с пятнами! Не рекомендую эту химчистку! Плюс приемщицы абсолютно непрофессиональны!

У Вас ужасное обслуживание, в ТЦ Панорама находится лисичка, у приемщицы свои старые взгляды на обслуживание, пора вводить новшества по сервису и сегодня 40 минут я простояла, и прождала Ее перерыв, это по вашему нормально? Я хочу чистить у Вас вещи, но мне неприятно Ее обслуживание. И это продолжается регулярно, никогда никуда не торопится и когда говоришь, что торопишься, ей все равно. И у меня такое ощущение, что она хозяйка, и работает по своим законам.

Решила почистить белый пуховик, хотя раньше прекрасно стирала его дома. Получила кремовый. Сотрудники отделения пытались убедить меня, что у белого много оттенков и с пуховиком все в порядке. Пытаюсь отстирать дома. Обходите стороной.

Отвратительное отношение к клиентам. Подошла, вежливо спросила, сколько стоит почистить пуховик, который был надет на мне. Живу рядом, хотела в тот же день вечером отнести его на чистку. На мой вопрос, приемщица заказов обрушила на меня шквал негодования. Сделав недовольное лицо, будто я ее отвлекаю от дел повышенной важности, сказала, раз вы сейчас не сдаете вещь, то и сумму чистки она не скажет. Я ей начинаю спокойно объяснять, что живу рядом, мне надо только переодеться и подойти, но та дама меня даже не слушала. Сказано это было с крайней озлобленностью ко мне, что желание сдавать туда вещь улетучилось. Настроение было испорчено. Я развернулась и ушла. Больше в Лисичку, ни за какие коврижки.

Хорошая химчистка, лично для меня. Сдавала костюмы мужа - идеально. И из теплых тканей, и летние, льняные, нареканий никаких. А лен отчистили так, что из магазина, наверное, не такое принесли Очень довольны. Я сдавала светло - серую дубленку, под серый мрамор, думала, что испортят. Ничего подобного - прекрасный результат! Отстирали все невозможное, и она преобразилась так, что я и не узнала ее. И ценовая политика здесь очень вменяемая.

07 сентября сдали пальто в химчистку срок изготовления 13 сентября, согласовали срок на 20 сентября. Приехали в ТЦ "Свиблово", пальто нет! Найти не могли, нашли на следующий день, уезжали из города, пальто было необходимым, тянули весь день и не могли привезти! О задержке даже никто не позвонил, не предупредил, не извинился! Крайнее время было 20.00 часов, в итоге курьер привёз пальто а Мытищи 22 сентября в 19.40! Привез, а пояса к пальто нет! Так никто и не вернул пальто, не позвонил! Отвратительная вы химчистка! Организация ужасная, отношение к клиентам наплевательское! Сегодня 26 число! Пляса нет! Извинений нет! Никто даже не звонит! Менеджер мульти-мастер Елена в ТЦ "Свиблово" хамит, кидает трубки! Своей химчистки у них нет! Посредники, которые не могут наладить услугу по чистке одежды и вещей. Не умеете, не беритесь!

Мало того, что испортили, так еще и обманули. Сдала пальто в химчистку, вернули все в белых полосах, как-будто порошок не выстирался. Пуговицы срезали, но, видимо, не все. шесть из восьми окрасились в другой цвет (из темного бирюзового в синий), две другие остались прежними. Так еще и пришили эти шесть штук на изнанку, по-видимому, чтобы спрятать. Ужас просто, никогда не сдавайте туда вещи.

Сдала пальто-пуховик черного цвета с небольшим ремонтом, пуговицы и вешалка. Попросила приемщицу, чтобы постарались и не испортили. Получилось с точностью наоборот, пуговицы забыли пришить и на мехе отсутствуют пристеганные кнопки (обнаружила только дома). №7 810. Оказывается, нужно ходить с целой командой экспертов, чтобы они проверяли качество работы при выдаче. Просто караул! Двоечники! Буду добиваться, чтобы вас закрыли.